自快连VPN于 2015 年成立以来，我们始终致力于为全球用户提供安全、高速、稳定的互联网连接服务。凭借自主研发的私有通讯协议，快连在长达 3000 多天的运营周期里，服务了超过 30 个国家和地区的用户，并在 App Store 长期位居工具类应用前列。然而，我们不得不以沉重的心情向全体用户宣布一项重大决定。
进入 2026 年以来，快连团队投入了几乎全部技术力量，持续应对不断变化的网络环境。我们的技术团队在 20 天内进行了几乎每小时一次的尝试与调整，穷尽了多种技术方案，试图为用户恢复稳定可靠的连接体验。令人遗憾的是，经过反复验证，我们确认在现有条件下已经无法有效解决连接稳定性问题。
基于上述客观情况，公司管理层在慎重评估后作出决定：自 2026 年 4 月 28 日起，正式终止面向中国大陆地区的业务运营。这意味着，中国大陆地区的用户将不再能够通过快连获取网络连接服务。我们对这一结果深感遗憾，也对由此给广大用户带来的不便致以最诚挚的歉意。
与此同时，截至 2026 年 4 月 28 日，所有面向中国大陆地区的支付通道均已全面关闭。我们郑重承诺，所有受影响的用户均有权申请退款，且退款申请以 2026 年 4 月 8 日作为统一时间起点。无论用户账号近期是否有流量使用记录，都将获得全额退款，我们不会以任何理由设置门槛或拒绝合理诉求。
对于仍在关注快连的全球用户，我们想说明的是：快连VPN面向中国大陆以外市场的服务将继续正常运营。我们仍将持续投入资源，优化全球节点网络与产品体验，为全球用户提供一如既往的高质量服务。快连的使命不会因此改变。
我们感谢每一位用户长期以来的信任与支持。正是这份信任，支撑着快连走过了一个又一个里程碑。对于此次调整给您带来的不便，我们再次表示深深的歉意。如有任何疑问，欢迎通过官方渠道与我们联系，我们将竭诚为您解答。